鉴于客户首次大批量采购和使用中国重汽天然气车辆,为保证车辆的规范操作使用,提高客户对车辆的管理以及后期维护保养能力、维修人员解决问题的能力,中国重汽进出口公司本着服务先行的原则和对客户高度负责的精神,特别是按照中国重汽集团“质量月”活动的总体部署,结合进出口系统的特点,于3月初派出售后服务培训工程师对用户驾驶员、管理人员、维修机械师和电工维修人员进行了为期1个月的MT13发动机的操作和维护等售后服务技术培训和车辆日常管理维护培训,并认真负责地对车辆转运中遇到的问题进行解决和指导。
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