2018环中国国际公路自行车赛
作为“2018第九届环中国国际公路自行车赛指定物流车辆服务商”,福田汽车携手京东物流提供了全程智慧保障,为参赛选手、观赛媒体及嘉宾保驾护航,勇担赛事后勤保障重任。16天380余个小时,途径四川、重庆、湖南、湖北、广东、贵州六省事,福田汽车完成了4000公里的护航及转运工作,其产品品质得到了组委会、参赛选手的高度赞誉。
以产品品质获用户认可
能够得到环中国赛事的认可,福田汽车的产品品质可见一斑。作为福田汽车的核心轻卡品牌,福田奥铃产品品质亦是不在话下,近年来,依靠福田汽车雄厚的技术实力,奥铃不断丰富产品线,推出了物流4.0智慧轻卡奥铃CTS,并围绕全新平台,陆续推出了奥铃TS、奥铃新捷运、奥铃EV纯电动轻卡等产品。奥铃在不断拓宽产品线,以满足不同用户的需求。
福田奥铃CTS
除了丰富产品线,福田奥铃在产品品质方面亦是一丝不苟,从高原试验场地到零下30℃的黑河,从零上45℃的吐鲁番,再到海拔4700米的昆仑山口,福田奥铃历经了160万公里的极限环境测试,产品品质在严苛的环境中得到了淬炼。除了极限环境测试,奥铃于2008年成功引入并举办勒芒轻卡耐力赛,创造了中国轻卡运动的奇迹,吸引了15万轻卡司机的报名,受到众多热心观众的热切关注,直到2017年第九届福田奥铃中国勒芒耐力赛的完美结束,福田奥铃以行动践行着从用户中来到用户中去的理念,只有用户认可的产品才是好产品。
作为中国轻卡领军品牌,福田奥铃洞察物流运输行业的切实需求,链合全球科技,聚合全球智慧,实现全新平台模块化设计与卓越品质,以全新智能化工厂、精益制造工艺、核心资源优势保障推动物流装备的升级,打造了兼顾高效与高可靠性的轻卡,满足物流运输过程中,用户对于动力及高时效性的需求。
以服务品牌赢用户信赖
“现代市场销售拼的是售后服务”。这句至理名言很多企业都知道,也通过自己的办法做了,但结果并不是想象那么好。福田奥铃通过大量的用户调查,发现每一位车主所需要的服务都不是一样,整体呈现时间段分散、个性化等特点,并根据这些特点制定了统一的服务理念、统一的服务形象、统一的服务标准、统一的服务流程、统一的服务培训、统一的服务配件,让客户真切体验到“服务无忧、配件无忧、救援无忧、关爱无忧、诚信无忧”。
福田奥铃CTS
另外,福田奥铃还建立了中国汽车行业最大规模的呼叫服务中心,为用户提供全天候24小时值守的快速服务。同时,福田奥铃遍布全国的维修中心及服务站点,组成了奥铃强大的售后服务网络,随时确保人员、配件、工具等救急服务资源充足,服务站保证节假日有修理工和抢修车司机在岗,成立快速抢修小组,并在不同的季节开展车辆定期检测服务,以优秀的售后服务不断赢得客户的认可。
现代市场拼的不仅仅是产品品质,更要有良好的售后服务。作为中国轻卡领军品牌,奥铃两点都做到了,这也是其能一直引领行业的资本。未来,福田奥铃将会不断创新丰富产品线,提升产品品质,提高售后服务标准,为奥铃用户提供更加可靠的产品。
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