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1分钟响应 2小时到达 3小时修复 欧曼为卡友保驾护航

相信常年跑运输的卡友都经历过车辆趴窝在路上的情况,此时最害怕的就是找不到维修站,耽误送货时间,造成经济损失。欧曼推出的“321闪修服务”“1分钟响应,2小时到达,3小时修复”为卡友运营路上保驾护航。

1分钟快速响应

2022年10月17日21点44分唐山市腾达汽车贸易有限公司接到400派工,用户反映发动机限扭,车辆无法行驶,需要外出救援。服务站维修人员接到指令后,马上做出救援响应,凭借扎实的技术水平,通过与用户的简单沟通后,维修人员基本确定了故障原因,迅速准备好救援所需的配件和工具,前往13.8公里外的故障车所在地点进行救援。

2小时火速到达

仅仅用了31分钟,2022年10月17日 22:15分维修人员就赶到了故障车所在地点。用户看到维修人员后,脸上漏出了惊讶的表情,并笑着说:“你们的速度也太快了吧,感觉刚挂电话,你们这就出现在我身边。”

维修人员到达现场后,根据判断立即锁定故障原因,用最快的速度为用户修复中,10月17日23:00分经过测试车辆恢复正常,仅用时45分钟就把客户车辆维修完毕,及时完成321闪修救援任务。就此次救援用户非常满意,他表示:感谢服务站的快速外出救援,这么快就解决了故障,赶一赶我还是能准时将货物送达的。”

1分钟响应,2小时到达,3小时修复;为千万卡友保驾护航!我们的服务就像冬日暖阳,总能温暖人心,客户满意是我们的宗旨!

来源:福田戴姆勒 作者:lily
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