1分钟·响应
邯郸市永年区现方服务站工作人员在接到派工电话后第一时间与用户取得联系，在确定具体救援位置后一边耐心安抚用户焦急的情绪，一边安排维修师傅与用户进行视频连线，初步判断车辆故障原因。随后，有着丰富经验的维修人员带着工具及配件赶赴现场实施救援。
2小时·到达
邯郸现方服务站距离救援地单程约11公里，上午8点58分，服务站维修师傅抵达车辆故障现场，见到司机满怀期待的面孔时没有片刻休息，立即投入到检修工作中。
3小时·修复
经多方面检查后，维修师傅发现因动力系统水泵总成滚轴处松旷磨损导致车辆出现水泵漏水故障，随即以最快的速度为用户更换水泵。10点29分故障彻底排除，整个维修过程仅用了一个半钟头。看到车子恢复正常，用户握着维修师傅的手说道：“我不会讲什么漂亮话，但如果有人问起欧曼321闪修服务咋样？我会拍着胸脯告诉他，挑不出任何毛病！欧曼321闪修绝对是咱卡友坚实的后勤力量！”
1分钟响应，2小时到达，3小时修复
欧曼321闪修快人一步，为奔波中的千万卡友保驾护航！让用户真真切切感受到温暖的服务态度和专业的技术维修水平，做卡友坚实的后勤力量！
