2025年5月6日，斯堪尼亚中国零部件中心在江苏省昆山市隆重开业，该零部件中心软硬件全面升级，能够大幅提高服务响应速度，显著缩短零部件交付周期。
随着中国零部件中心的开业，斯堪尼亚正式启用中文标签设计，并同步上线零件防伪标签功能，从源头确保产品质量。这不仅提升了服务透明度，更有效保障了客户的权益和驾驶安全，助力客户实现业务增长。
零件防伪标签功能的上线，是斯堪尼亚中国持续优化客户服务、提升售后服务质量的重要一步。每个原厂零件外包装上均有防伪标签，清晰标注料号、品名、原产地、防伪二维码等关键信息。客户只需简单三步，即可快速查验真伪：
第一步
找到零部件包装上的中文防伪标签，刮开防伪码涂层。
第二步
扫描防伪二维码，进入“斯堪尼亚中国”微信服务号(未关注的用户会跳转至关注页面，需先关注服务号)，点击底部菜单栏“斯家出品”，选择“零件防伪查询”。
第三步
进入“零件防伪查询“页面后，可直接进行扫码，或手动输入16位防伪码，查看真伪信息。
查询结果
根据显示结果辨别假冒产品
① 首次查询的原厂产品
为有效避免假冒伪劣产品带来的风险与损失，防伪码只能扫码三次查询验伪，验伪结果一次。如遇查询异常或查询警告，请联系对应经销商或者区域负责人核实配件情况，或发送邮件至：
SCN_parts@scania.com.cn
一码在手，保障无忧！零部件防伪功能不仅打通了售后流程的信息闭环，也是服务管理的一次全面升级。未来，斯堪尼亚将持续推进数字化与服务创新，携手广大客户，共同迈向高效、可持续的交通运输新篇章。
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