夯实内功，卓越服务：中集车辆DTB·渣土车业务专项培训助力2025收官之战

2025年9月27日，中集车辆DTB·渣土车业务营销中心在西安举办产品力专项培训。本次培训以“精进专业，卓越服务——赋能业务新突破”为主题，面向营销中心全体干部、一线营销人员及相关服务人员，通过系统性课程安排，全面提升团队的专业素养与能力。

培训伊始，中集车辆DTB·渣土车业务营销中心总监李楠作开场发言。他明确了此次培训的背景与目标，并围绕“想干事、能成事”的核心，对两类核心群体提出具体要求:

对业务经理，要成为“专业、进取、可信赖的价值创造者”，从“立足专业、坚持实干、积极进取、卓越服务”四个方向持续提升，主动挖掘客户需求，实现从被动执行到主动创造的转变。

对管理干部，要成为“懂战略、会带兵、能打赢的团队领袖”，重点锤炼六项能力：统一团队目标、赋能团队成长、聚焦资源调配、闭环执行管理、防控业务风险、组织复盘优化，真正做到带着团队“干成事”。

随后，经销商代表马总结合自身案例，分享了精彩的市场营销策略与客户洽谈经验，为参训人员带来贴近业务前线的实用参考。

人力资源总监范辰围绕商务礼仪与高效沟通开展专题培训，通过场景模拟和典型案例分析，帮助业务经理掌握职业化沟通技巧，提升客户对接中的专业形象与服务体验。中集·陕汽项目经理师博雅从小米发布会深入拆解营销模式，为业务经理提供新视野。

产品培训部分由技术中心多位骨干联合授课，重点解析了国内外主推产品及模块化方案的技术优势与应用场景，增强销售人员对产品特性的深入理解，为精准营销提供支撑。

在交流分享环节，多位一线业务经理结合驻厂学习经历，交流了客户服务与技术对接中的心得体会，促进了团队之间的经验互通与共同成长。

为强化培训实效，活动最后设置了产品知识闭卷考试，以考促学、以考验效，确保关键知识点内化于心。

本次集训不仅系统提升了参训人员的专业能力，更是进一步增强了团队凝聚力与战斗力，是中集车辆DTB·渣土车业务落实“成就客户”理念的重要实践。面对2025年收官之战，全体营销人员将以更专业的素养、更饱满的协作姿态，全力冲刺、高质量完成年度目标。