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如果把“亲人服务”通俗的理解为见到用户如同见到亲人，对用户敬如上宾，那么中国重汽是如何做到亲人服务，在重卡树立起响当当的服务品牌?近期，宁夏和丰汽车贸易有限公司为用户提供的“实实在在的做出来的服务”，成为中国重汽“亲人服务”的一个缩影。
低温、路面湿滑等特殊的作业环境决定了除雪车对于上装底盘有严格要求，要求车辆底盘要具备高可靠性。“冬天除雪作业过程中，路面积雪结冰，扎实的底盘非常重要。”杨东如是说，为满足市场需求，中国重汽在充分的市场调研后，结合用户需求，推出了HOWO系列除雪车。
2018年1月18日，在第三届“发现信赖--中国卡车用户调查暨评选活动”上，中国重汽汕德卡Ⅰ代智能卡车荣获“2018年度智能卡车推优奖”;曼技术MC11发动机获得“最信赖可靠重型发动机”奖;同时，中国卡车用户“最信赖干线物流车型”、“最信赖危化运输车型”、“最信赖轿运车型”分别被中国重汽HOWO-T7H、HOWO-T5G收入囊中，除此之外，中国重汽还获得行业多种荣誉!
中国重汽身为中国卡车工业的摇篮，不仅在重卡领域敢于做行业领头羊，也不断坚持自主创新，响应国家号召，顺应市场需求。近年来，HOWO系列车型市场号召力越来越强，俨然成为当下危化品、干线运输、快递物流等领域的的首选车辆。在2017年，重汽销售部全年销量11 3万辆，创造了历史最好的成绩，不仅如此，在卡车网第三届“发现信赖—中国卡车用户调查暨评选活动”上， HOWO-T7H 540马力牵引车、HOWO-T7H 牵引车、HOWO-T5G中置轴轿运车同时绽放华彩，分别斩获“2018年度中国卡车用户最信赖‘干线物流车型’‘危化运输车型’‘轿运车型’”三大奖项。
对于中国的重卡市场来说，2017年是终将被刻画记忆极为浓墨重彩的一年，前无古人的110万辆重卡销售记录，在短时间内可能也很难后有来者;而对于中国重汽汕德卡来说，2017年更是创下奇迹的一年，42个月150万公里无大修的数字在110万辆的记录下更显荣耀，荣耀过后，重汽汕德卡Ⅰ代智能卡车于2017年12月17日正式交付用户使用，成为行业首批交付用户使用的智能卡车。
作为中国商用车领域的典型代表--中国重汽，在刚刚结束的2018中国重汽商务年会上，提出重点关注轿运车市场，拿出高端产品满足目前轿运市场的需求。对于商用车企，有乘用车资源，就有天生优势，合作效果便会事半功倍。但是没有呢?那就必须要更快、更早的吃透法规、做更好的产品、做更好的服务，中国重汽正是后者。中国重汽结合目前市场需求，打造出了豪瀚J5G 6X2中置轴车辆运输车。
2018年1月12日记者获悉，中国重汽集团轻卡部在泉城济南正式发布了针对环卫领域的新能源汽车豪沃(HOWO)燃料电池轻卡。
在2018重汽商务年会的邀请函上，“钢铁同盟”四个字一下子戳中了亚特重工副总经理马为公的心。“我特别喜欢跟重汽的兄弟一起回忆B40那段历史，很精彩。”马总说，就是那次合作，亚特和重汽联手将进口品牌“赶了出去”，“真的是荣辱与共的钢铁同盟。”
当过完了被誉为“重卡史上最好一年”的2017年，行业普遍预测2018年会下滑20%，再考虑到主流重卡企业已经超过100万辆的2018年销售目标和不低于260万辆的产能，庞大集团重汽管理公司张进峰总经理说出了这句话。在刚过去的2017年，张进锋总经理带领整个庞大重汽销售团队获得了中国重汽2017年销售功臣奖。而此时，他好似已经忘却了拿到奖杯时的兴奋，这个起步，靠什么来完成?
2017年，是中国重汽销售部海南分公司所有员工值得庆贺的一年，在整个海南重卡市场保有量仅有1500台左右的情况下，海南分公司实现了1042台的年度销售战绩，创造了历史新高。至此，中国重汽已连续八年稳坐海南重卡市场占有率冠军宝座。
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