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“中国重汽服务站吗？我的车发动机出现异响故障，拉的一车蔬菜，能否尽快帮我解决呀 ”2018年2月14日(农历腊月二十九)上午9时，中国重汽400接到用户服务救援电话。
2018年3月5日，中国重汽2018年深耕山东市场主动关怀活动（暨中国重汽2018年大篷车培训首站临沂站）正式启动，多支中国重汽专线走访小组在山东省各地区全面展开，零距离主动关怀，贴心服务。
“十五过完，年才算圆”一句俗语道出了元宵佳节平安的寓语，而代表团圆的元宵就成了正月十五一道必不可少的吃食。为让已经开工大吉行车在路的卡友们在节日到来之际能吃上热腾腾的元宵，感受中国传统佳节的喜庆氛围，中国重汽销售部践行“亲人服务”理念，从细微着手，主动承担起为用户送元宵的重任。
2018年，中国重汽销售部延续2017年强劲发展态势，销售业绩持续飘红，一月二月累计订单量同比增长39 04%，回款与利润等各项指标均创历史新高，实现2018年高质量开局。
近期，中国重汽销售部各地交车不断，各系列产品受到越来越多用户的认可。进入2018年以来，销售部凭借优质的产品和服务赢得市场口碑，在重卡行业内掀起了交车热潮。
2018年2月27日，一场以“聚焦智能新科技 激发泉城新动能”为主题的活动在泉城济南举行，无论是世界经济论坛未来计算理事会联合主席、人工智能委员会前主席、卡耐基梅隆大学计算机学院副院长贾斯汀·卡塞尔女士，《金融世界》总编辑胡梅娟女士还是济南市委常委、副市长徐群先生，清华大学教授孙富春先生，乃至中国重汽集团总经理蔡东先生的出席使人不难看出，这是一场汇聚了人工智能专业研究者、媒体、政府、学者和企业的多方联动对话。
2018年2月17日，大年初二晚上10点多，夜幕已深,众多家庭仍沉浸在节日的喜悦中,人们或与家人朋友小聚，或已进入梦乡。这时，中国重汽400服务值班室响起急促的铃声，电话中传来一位用户焦急的声音。“你好!我需要紧急救援!车坏了，水泵漏水，无法行驶，我车上拉了一批货物，必须在规定时间内送达。”原来，该用户驾驶一辆豪沃重卡行至张家口和承德交界处时，车辆出现故障，用户心急如焚。
“青春无悔献重汽，勤实严信创辉煌”，这是庞大汽贸集团唐山分公司重汽销售员王明的格言。2017年，重汽销售部销量再创历史新高，而唐山作为北京分公司的重点区域，在销量上同样大放异彩。其中王明作为一名身经百战的一线营销员，2017年在唐山古冶地区成功销售了400多台重汽产品。在拥有出色单人销售量同时，王明凭借超高人气让其在重汽销售部举办的2017年度人气之星评选大赛中榜上有名。
2018年2月6日，距离阴历新年还有九天，中国重汽集团销售部组织了一次“年，豪沃、豪瀚送您回家过”活动，将近200名用户送回家，过春节。此次“年，豪沃、豪瀚送您回家过”活动是继2017年销售部借助“春节”的节日契机，举办的又一期送用户回家过年活动，与去年一样的是，本次活动选择用户集中度比较高的上海作为出发点;与去年不同的是，今年重汽销售部安排了4辆大巴，线路分别为上海到巨野、上海到蒙城、上海到周口，活动的针对性更强，真正为用户解决了“回家难”的问题。把远在外地的用户及用户家属送回家过年，不仅展现了中国重汽的亲人服务，更是以实际行动展现企业的社会责任。
在金乡收蒜、运蒜的高峰期，几乎每个金乡的轻卡司机都会参与大蒜运输。而大蒜运输的主要需求是承载性和动力性，在比较了多个品牌之后，卢师傅被中国重汽HOWO轻卡扎实的底盘和强劲的动力所吸引。在使用了一段时间之后，更是被重汽HOWO轻卡舒适的驾驶感受、细腻的做工、无与伦比的承载能力所折服。通过蒜季拉蒜、秋冬拉辣椒，不到一年的时间，卢师傅已经将购置车辆的钱赚回来了。
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