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保障防疫物资生命线 嘉兴服务站迅捷援助救灾车队

  突如其来的疫情,影响了人们生活的方方面面。而当大多数人在家自我隔离防护疫情时,还有许多可敬的抗疫志愿者正奔驰穿梭在路上,为前线运输紧缺的防疫物资。

  2月17日18:00 十万火急的救援任务

  晚上18点,东风康明斯接到客户从浙江某高速公路上打来的报修电话,这是一次时间紧迫的维修任务-这辆冷链车上装的是疫情防控的应急物资,必须按时按点送到广东给潮州天诚医药、国药控股广州、广州通用医药三家与防疫息息相关的单位。

时间紧迫的维修任务-冷链车上装的是疫情防控的应急物资
时间紧迫的维修任务-冷链车上装的是疫情防控的应急物资

  经过与客户的沟通了解到该车的超保情况和运输防疫物资的情况后,东风康明斯按疫情特殊服务政策全程免费,为客户提供免费维修和免费救援的服务。东风康明斯嘉兴东联服务站以最快的速度申请到外出抢修通行证,派出了救援队伍。

  维修人员小姚刚准备吃晚饭就接到了救援任务,他放下热腾腾的饭碗直奔现场。

  2月17日 晚19:30 到达现场开始检修

  夜间的嘉兴室温降至零下,但专注于检查和维修的小姚却感觉不到寒冷或饥饿:一定要尽快修好它,让防疫物资物资尽快送到前线。

在服务人员专业细致的检查维修下,问题在一个小时内就迅速被解决了在服务人员专业细致的检查维修下,问题在一个小时内就迅速被解决了

  在小姚专业细致的检查维修下,问题在一个小时内就迅速被解决了,时间之短大大超出客户预期。他十分满意地握住小姚的手表示谢意,激动地说:“非常感谢你们的帮助,服务及时,技术精湛,让我能够顺利、按时送达救急物资。”。

  他同时对东风康明斯培养了一支优秀的服务团队表示感谢,在抗击疫情期间,免费承担客户的救援抢修费用,充分体现了东风康明斯的社会责任感和服务热忱,为抗击疫情贡献了正能量。

  在疫情防控的这个特殊时期,无数普通人挺身而出成为抗疫志愿者,为疫情的防控而努力。这其中有许多东风康明斯的用户,奔驰在道路上保障防疫物资生命线的他们,既平凡又伟大。东风康明斯与用户朋友们共克时艰,让我们一起为防疫工作添砖加瓦,一定会早日迎来战胜疫情的那天!

来源:中国卡车网 作者:乐枫
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