8月的江浙炎炎盛夏,3日的衢州热意洋洋,2015年8月3日由一汽锡柴浙江事业部、一汽卢港服务站服务技师、一汽衢州服务站组成的燃气机体检小分队入住衢州元立车队,衢州元立公司是一家集炼钢、连铸、轧材、运输于一体外向型企业,公司从炼钢、轧材到深度加工、运输,产业链之长为国内之最。作为浙江的龙头企业该公司2014年底首批采购了50台搭载着一汽锡柴390马力燃气机的一汽J6牵引车,车辆的良好运营服务保障首当其冲,为了保障车辆出勤率做到车队利益最大化,一汽锡柴人变事后服务为事前服务,安排发动机体检小组,在车辆运行8万公里左右时安排车辆体检,将隐患点消除在萌芽当中,让大客户充分的体验锡柴精芯服务品牌。
发动机检测现场
因正值盛夏三伏天,40度的高温考验着锡柴人的毅力,时间紧任务重,体检小组避开高温时段实施早出晚归中间休息的策略,工作时间安排在早6点—11点、下午4点—晚上10点,一行6人,通过三天的时间体检完全部车辆,对存在故障隐患的零部件一一排查,有问题的提前更换,对各车辆状态情况进行了详细摸底,做到车辆信息心中有事、防患于未然;在车辆体检间隙对车队机务、车辆驾驶员、车队修理工关于车辆例行保养、如何节油等和公司利益息息相关的问题进行了手把手的培训和探讨。
发动机检测现场
高效的服务是锡柴确立其市场地位和赢得竞争优势的关键所在,这次体检服务得到了元立车队的一致认可,车队潘队长表示近期公司将有批量购车计划,有你们锡柴这样的服务支撑,再购车一定还是锡柴机,争取将公司打造一支清一色的锡柴机基地!能得到潘队这样高的认可是与锡柴的品质和服务分不开的,正是有了适应市场的产品以及“精湛、精益、精诚”的服务品牌才是广大客户保驾护航的根本,我们相信锡柴的产品定会为衢州元立集团赚得更多更大的财富,一汽锡柴的大旗一定会在浙江的区域内高高飘扬!
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