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马自坡:“服务为王”这才是重卡市场竞争的制胜法宝

  销售是一门艺术,更是没有硝烟的战争。《孙子兵法》有云:兵者,诡也,实则虚之,虚则实之。一句话,道尽销售的精髓。

  作为临沂旭翔汽车销售服务有限公司(下称“临沂旭翔”)的总经理,马自坡深谙兵法之道,因此,他用短短的几年时间就带领着自己的团队,在强敌环伺的临沂重卡市场杀出了一条血路,并占有一席之地。

临沂旭翔汽车销售服务有限公司总经理马自坡临沂旭翔汽车销售服务有限公司总经理马自坡

  “在临沂销售重卡并不是一件容易的事,尤其是市场后来者。可既然选择了大运,就要相信它的品质和市场潜力。”马自坡告诉记者,好酒不怕巷子深,经销商所能做的,就是做好产品的营销,让更多的用户认识大运,了解大运,使用大运。

大运重卡临沂4S销售中心大运重卡临沂4S销售中心

  临沂,中国北方最大的市场集群和商品集散中心,也是中国最大的卡车市场之一。这样的一个“物流之都”,对于重卡企业的重要性不言而喻,因此,全国各家重卡企业在临沂,不管是品牌实力、技术含量,甚至是售后服务能力的比拼都异常激烈。

  马自坡告诉记者,这对经销商而言是考验,也是机遇。“因为稍有不慎,参与这场比拼的人就会迅速败下阵来,并且血本无归,所以,劣质的产品是无法在这样的市场中长久生存的。大浪淘沙,能够坚持下来的,都是足够优秀的品牌。”

大运重卡车标大运重卡车标

  马自坡告诉记者,今年上半年,临沂旭翔的重卡销量非常好,大运重卡在临沂的市场保有量也大增,这对马自坡而言值得欣慰。

  有道是:长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上。无论在任何市场,后来者成为成功者的案例比比皆是。马自坡表示,作为市场的后来者,硬碰硬不可取,避开锋芒,专注于渠道建设或许才是取胜之道。

大运牵引车大运牵引车

  “自2010年成立以来,我们公司投入了大量的资金在车辆金融领域,以支持我们的客户和二级经销商。只要他们出现了资金困难,我们就无偿且无利息地帮他们垫付车款,以获得资金周转的时间。因此,短短的八年时间,我们已经有了50多家二级经销商和众多的忠实用户,极大的拓宽了我们的销售渠道,产品销量自然也是水涨船高。”马自坡告诉记者,对于品牌的推广,公司也是不遗余力。公司不但经常联合厂家举办一些大型的产品推广活动,每年还会花费几十万的资金,定制大量的司机常用的小礼品,分发给客户,逐步让大运重卡品牌深入人心。

大运牵引车大运牵引车

  “最近几年,大运重卡的进步有目共睹,在打造全产品线的同时,大运重卡的品系逐步完善,产品也在不断更新换代。”马自坡说,目前,大运重卡已经完成了产品全品系的全覆盖。“目前,中低端大运有N8、N6系列车型,特别是N8E牵引车产品,占据了我们销量的大部分。高端的有N9H,还有新上市的N9H远航版,我们的用户很关注类似高效物流的高端车。”马自坡表示,用户对于大运的三大件和驾驶室很认可,认为,大运重卡不仅省油耐用,还具备超高的舒适性与安全性。“尤其是在车辆的油耗领域,大运以其科学合理的动力匹配,在同等马力、装载相同货物的情况下,其实际的油耗可以比竞品低1~2升油。”

临沂旭翔汽车销售服务有限公司总经理马自坡临沂旭翔汽车销售服务有限公司总经理马自坡

  马自坡说,面对时下重卡产品日益严重的同质化现状,“服务为王”绝不是一句简单的口号,在他看来,这是大运重卡市场竞争的制胜法宝。

  “我们只有做好售前、售中和售后的服务工作,才能让大运品牌被人记在心里。只要服务质量提上来,公司的销量一定就能跟上。再加上大运重卡的终身质保政策,现在,大运重卡在临沂地区已经积累了相当好的口碑。” 马自坡说,近几年,公司不断的投入资金,以加强临沂旭翔售后服务团队和网络的建设。“作为机械品,车辆用的时间长了,肯定会出现各种各样的问题,临沂旭翔能够保证的就是让车辆在出现问题后,可以24小时随时随地的提供服务,尽可能减少用户等待的时间。”

  “真正的销售都是从售后开始的,所以,我们公司现在近一半的员工都是售后服务人员,只要售后服务完善并且用户满意了,口碑和销量自然就能够上来。而且,一旦某个品牌在一个地区形成了一定的销量规模和保有量,那么它的产品在二手车市场也就会不断增值,用户也就不用再担心车辆的贬值问题。”

  “不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。”马自坡坦言,销量方面,临沂旭翔要做的就是苦练内功,用持续不断的努力提升自我,用真诚和实力打动客户。“我们要做的就是一步一个脚印的前行,临沂旭翔能有现在的成绩,与大运重卡本身的产品实力是分不开的,这是我们近几年不断争取的成果。我相信,未来大运重卡必将在临沂市场稳步前进,和我们一起探索、执着、奋进,成为整个临沂重卡市场的赢者。”

来源:大运汽车 作者:责编
文章关键词: 大运汽车 经销商 销售精髓
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