当前位置:卡车网> 资讯 > 卡车 > 重卡新闻 >

干线服务“快”人一步 陕汽重卡全新体验高能提速

  随着近年来快递快运、冷链农副产品、日用工业品运输等干线物流运输市场的逐渐兴起,为快速提升陕汽公路干线物流服务保障能力,提升陕汽干线物流运输客户服务体验,陕汽贴心服务全面打造干线服务快车道,为用户提供全新的服务体验。
德龙M3000 S牵引车德龙M3000 S牵引车

  严控时效  服务过程全管控

  严格控制公路干线物流车辆服务时效,总部严格对服务过程进行管控。超时主动进行预警如存在疑难故障无法判定或配件缺件情况,由总部统一进行远程技术支持和配件调拨。

  培训认证  专业技术促提升

  为保障干线车辆运行,针对公路干线物流定点保障服务站进行全面的技术水平提升,为重点岗位进行专项培训和认证测试,认证完成后方可上岗。

陕汽重卡渠道技能岗位中级认证培训陕汽重卡渠道技能岗位中级认证培训

  特别为夯实干线物流服务保障电器技术能力,开设干线物流电器专项技能培训课程,提升干线物流服务网络电器诊断能力。

  线上互动  司机之家答疑惑

  公路干线物流定点保障服务站组建线上卡车司机之家,邀请长期停靠用户加入,服务站站长、维修技师、电器技师在线值守,与用户线上互动,解答用户关于用车养车、政策促销的疑惑,成为用户手中的移动卡车百科。

德龙M3000 S牵引车德龙M3000 S牵引车

  专业专用   设备配件强保障

  干线物流重点保障站点根据沿线运营车辆类型,配备陕重汽专用检测设备、发动机检测工具等专业设备,同时总部通过对公路干线物流车辆大数据进行分析,针对干线物流重点保障站点进行专用零部件储备。

  为贯彻“客户导向、服务引领、创新驱动、全面突破”的服务方针,陕汽贴心服务将不断推陈出新,将服务举措深化作为提升重点,在提升服务水平的同时,力求为用户创造更大价值。

来源:陕汽重卡 作者:乐枫
文章关键词: 陕汽重卡 M3000S 牵引车
扫描分享到微信好友或微信朋友圈
新闻反馈与咨询
推荐阅读
推荐车型更多
陕汽重卡,品牌首页>>
相关视频更多
相关文章
陕汽重卡相关车型更多
一周热文
最新视频更多
最新文章更多
热招职位