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比同类车型多2年保修,北京重卡的底气是什么?

2023年10月1日起,购买北京重卡公路用车(不限首位车主)将享受延长2年的保修服务。

一石激起千层浪。北京重卡这一重磅服务政策的发布,不仅打破了行业保养惯例,更让用户对北京重卡的服务保障吃下了一颗定心丸。那么,北京重卡为何要做出这一举动呢?比同类车型多2年保修的底气又是什么呢?对用户的好处都在哪里呢?

比同类车型多2年保修,北京重卡的底气是什么?

近年来,物流运输行业的竞争加剧对货运装备质量及服务要求也越来越高。在卡车网发起的“发现信赖”中国卡车用户调查评选活动中,用户除了关注的质量、价格、节油要素之外,服务也已成为了影响用户购车的重要因素,尤其新晋品牌,很多用户表示,“如果服务跟不上,万一车辆没法出车怎么办?”、“车辆难免有问题,服务必须有保障,车辆开着才能踏实”……可见,优质的服务保障对于高效运输的重要性不言而喻。

对于用户而言,服务不再是可有可无的“周边”,而是高效运输的有力保障。

针对这一需求,北京重卡深谙其道,在推出数智节油高质量产品的同时,在售后服务方面也进行了全面创新布局和不断升级,此次推出延长2年保修正是对市场及用户需求积极响应的结果。

比同类车型多2年保修,北京重卡的底气是什么?

与行业惯例维修只针对选定零部件不同,北京重卡推出的同类车型延长2年质保针对的是所有零部件,包含发动机、变速箱、车身电器、车桥、底盘5大类所有的重要件、一般件、电器件均进行延长,只要是公路用车都可以享受这一政策。

对于用户来说,延长2年质保,带来的将不仅仅是成本的节约。相比行业,北京重卡整整多了两年质保,也就意味着购车后基本上不怎么花维修费用,两年至少可以节约超万元的维修费。

比同类车型多2年保修,北京重卡的底气是什么?

在维修保养的过程中,车辆全程可享受北京重卡专业服务站服务,纯正的配件以及专业的检修、培训将时刻呵护用户的行车安全。同时,超长且专业的维修以及纯正的配件和保养过程,也降低了维修率,提升了车辆的出勤率。

不仅如此,北京重卡的这一延保政策不限首任车主,即使进行二手车交易,完备的车辆保养、维修记录可以作为依据继续延续,服务维修有保障,同时也有利于提高二手车的残值。

延保政策的推出,将北京重卡“以用户为中心”的服务理念得到了充分体现。除了整车延长2年质保之外,北京重卡还推出了机箱桥10年超长保修政策,给用户带来了更多的保养便利和成本控制。目前,北京重卡已经布局了1000+的售后服务网络,除了进店服务外,还可以提供智能诊断、三册一书查询、远程技术支持、索赔一键提报、DTC故障诊断、故障远程获取等智能服务,让用户随时随地畅享暖心服务。

当然,北京重卡之所以敢于提出一系列的服务政策,也源于产品高质量带来的底气。北京重卡通过了严苛B-Mark标准与三重验证体系,搭载数智动力链以及Smart数智技术带来的体系化智能节油,等可靠节油的产品性能加上强大的服务保障,使北京重卡赢得了越来越多用户的信任和支持。

比同类车型多2年保修,北京重卡的底气是什么?

随着北京重卡的各地上市,已经有不少的用户选择了北京重卡的产品。从用户的实际使用反馈不难看出,能够征服用户的不仅仅是产品,更有北京重卡强大的服务保障做后盾。

相信,凭借可靠的品质与节油等产品性能以及超越期待的服务售后保障,北京重卡必将收获更多用户。

来源:卡车网 作者:郭利沙
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