近日，中国重汽济南商用车公司销售部贵阳分公司面向区域大客户开展了“送温暖，亲人就在您身边”活动，活动覆盖了贵阳、六盘水、毕节地区。区域内经销、服务、改装、配件合作单位等参加了活动。
2011年前三季度，贵州重卡市场需求持续稳定，且发展潜力巨大，省内公路、铁路等基础设施建设加速，工程用车需求旺盛，但由于贵州地处山区，工程分散，终端走访具有较大难度;分公司及区域经销单位为了及时掌握并收集第一手终端信息，始终坚持定期走访客户，同时也认真贯彻总部对于客户关系维系的要求，进一步规范客户分类、信息收集，维系、巩固大客户关系，及时了解用户下一步购车需求，并为其推荐适合的车型配置，并通过回访大客户，挖掘同行业购车潜力，形成新的销量增长点。
前三季度，贵阳分公司从老客户及系统客户身上所取得销量占总销量半数以上，这就更加坚定了“要想提升销量，必须深入终端，维系好客户关系，打牢基础”的思想。
市场时刻在变化，用户需求也在变化，为了让新品顺利导入市场，让用户了解产品优势，坚定购买中国重汽济南商用车公司产品的信心，分公司协同区域经销单位深入调研市场，因地制宜，开展各类有效促销活动，创新营销手段，做到各项工作有的放矢。
经销、服务、改装单位除了在重点区域广泛开展产品推介会、用户座谈会、巡展等促销活动，充分利用各项金融支持政策，提升区域销量的同时，也在不断探索创新有效地促销模式;本次“送温暖”活动，就是从售后服务方面寻找销量增长点，通过与终端客户深入交流，广泛宣传“亲人”服务内涵，同时也让大客户针对中国重汽“亲人”服务在执行过程中存在的一些需要改进和提升的方面提出有效建议和意见，分公司也将全力做好各项服务工作的协调，做到“主动服务、靠前服务”，让用户真正体会到“亲人”的温暖，使得良好的售后服务工作成为销售中的一个卖点和优势。
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