在这场不一般的战“疫”中，解放轻卡在行动!为应对疫情影响，解放轻卡快速响应、主动作为，联合一汽财务推出疫情期间应急支持方案，对受疫情影响暂时无法运营的客户推出包括延期还款支持、保证金政策支持、放款支持、信心支持等一系列服务举措，与客户、经销商共度时艰。
只还利息 无需归还本金 最长可申请3个月
在客户层面，解放轻卡联合一汽财务面向全国所有经销商伙伴开通灵活缓冲产品，缓冲期限1-3 个月不等，贷款总期限可不变或申请总期限延长(总期限不超过 36 个月)，原则上经销商结合当地疫情的严峻形势，针对因疫情影响经营及收入的客户，经核实确认后可申请上述延期还款产品模式。
通过缓冲期申请的客户只还利息，无需归还本金，缓冲期根据合同利率进行计息;同时取消两次缓冲时间间隔要求，对于申请缓冲还款方式的客户，不因延迟还款计入逾期，实施信用保护。
简化缓冲业务流程 保证金延迟到3月10日
面对疫情，对于往常贷款面签的硬性要求，解放轻卡结合实际需求简化缓冲业务流程，临时取消2月-3月的经销商、用户面签合同的硬性要求。结合实际疫情情况，经销商可通过以下四种任意方式申请、办理缓冲业务，包括经销商面签方式、经销商邮寄协议方式、经销商发送电子协议方式、客户录制业务申请视频方式。
同时对于经销商层面，延后 2020 年 2 月份保证金补足时间，暂定为 3 月 10 日前，而在疫情期间，解放轻卡联合一汽财务正常为经销商、用户合作伙伴提供放款服务，确保服务质量。
面对疫情，国家延长假期，各行业也大多属于停工状态，运输行业需求量同步急剧下滑，解放轻卡此举无疑解用户燃眉之急， 面对困难，解放轻卡与用户共患难，非常时刻，解放轻卡又一次成为行业和用户心中的标杆榜样。
