21世纪以来,中国汽车市场发展高歌猛进,而多种多样的营销策略更是此起彼伏。12年来东风股份不断变革营销体系,创新营销方式,提升服务水平,刷新一项项营销纪录。2003年,东风股份成立了国内汽车营销行业第一家合资企业——东风裕隆汽车销售有限公司,引进台湾裕隆先进、成熟的营销理念,改造原有的营销模式,大大提高了营销网络的凝聚力和市场开拓力。
如今,随着东风股份重组郑州日产,工程车事业部等销售单元在细分市场的成功,东风股份逐步形成了分兵把守、各负其责的“1+4+1”的战略布局。
在创新营销方式方面,东风股份先后实施了分品系营销、模压训练等营销模式创新,为用户提供了超值服务和创新价值。在实施分品系营销的过程中,东风股份边探索边实践,逐步演变为以客户导向为原则全面实施分品系营销策略,2009年,东风股份更是将东风轻卡品牌分为“凯普特”、“多利卡”和“福瑞卡”高、中、低3个品牌层次,贴近用户需求。而模压式训练,时间短、批量大、标准化的特点,加快了企业“制造”销售人员的速度。
多年来,东风股份始终坚持树立品牌,通过实施维修及时性、售后备件全方位保障、服务口碑推广的三大售后服务工程,以“真美满”服务理念赢得用户信赖。
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