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原创观点

陕汽服务:“做人”与“做事”

陕汽服务:“做人”与“做事”

大飞达服务站的例子不正是陕汽集团方红卫董事长提出把陕汽打造成服务型制造企业的有力佐证吗?这也正与卖车更要卖服务,让服务领先的新理念,把企业从过去粗放

2011-01-20 2895

重卡三包期外欧曼先行 将服务进行到底

重卡三包期外欧曼先行 将服务进行到底

2011年1月9日,欧曼率先推出终身服务标准“5T”,涉及“全过程、全周期、全方位、全统一、全满意”五个方面,首次将售后服务从三包期内延伸到终身服务,开创了中国重卡行业与世界级重卡服务接轨的先河。划时代地...

2011-01-13 3030

以服务制胜 上汽依维柯红岩2011年过百亿雄心

以服务制胜 上汽依维柯红岩2011年过百亿雄心

“现在重卡行业已经进入后竞争时代,我们已经无法只依靠一款物美价廉的产品来一统天下,我们需要优质的服务来做整个营销的强有力支撑,这也是我们如此声势浩大地举办这个服务技能擂台赛的目的。”上汽依维柯红岩...

2010-12-31 3232

完美主义者西安康明斯 不留遗憾的2010

完美主义者西安康明斯  不留遗憾的2010

也许有些人没发现,事事求好的西安康明斯原来是一个完美主义者,产品要质优价廉,品质要最完美;动力强劲固然重要,要做到节能减排同样重要,绿色技术要最完美;每个买西安康明斯产品的顾客都成为回头客,是因为西...

2010-12-29 3150

术业有专攻 玉柴专注于发动机事业 创造奇迹的2010

术业有专攻  玉柴专注于发动机事业 创造奇迹的2010

当发动机行业的其他企业纷纷把业务拓宽到整车领域的时候,玉柴却仍旧专注于发动机事业毫不动心。玉柴人凭着自己的坚韧、毅力,在2010年留下了许多骄人成绩,他们相信,术业有专攻,要做,就做到最好。

2010-12-28 3268

成果丰硕的2010 潍柴这一年

成果丰硕的2010  潍柴这一年

2010年,相信许多重卡企业都不会忘记。这一年百万辆重卡销售的辉煌业绩给了每一家企业无尚荣光。潍柴集团,作为发动机行业的龙头老大,凭着自己的不懈努力抓住了机遇,分享了这一甜美的胜利果实。

2010-12-27 3337

服务至上 东风康明斯感动中国2010

服务至上  东风康明斯感动中国2010

2010年,东风康明斯主打温情牌。在消费者自我意识逐渐提高的今天,产品质量已经不是决定市场份额多少的唯一因素,东风康明斯深谙“顾客就是上帝”这一经典名言,在打造世界级先进产品的同时,把全心全意为客户服...

2010-12-23 3182

联合卡车即将上市 能否给力重卡市场?

联合卡车即将上市 能否给力重卡市场?

对于一个在2007年就悄然在业内流传将成立新重卡品牌的消息来说,集瑞联合卡车的真正面市吊足了人们3年多的胃口。期间有业内人士的猜疑,也有经销商的追捧,但这一切对于集瑞联合卡车营销公司的总经理涂小岳来说,...

2010-12-10 3199

福伊特缓速器 进军卡车市场的乐观开拓者

福伊特缓速器  进军卡车市场的乐观开拓者

近日,有关国家出台在卡车上安装辅助制动装置的规定--《机动车运行安全技术条件》GB7258法规的各种消息不断传出,一时间行业内外都纷纷揣测,国家是否要扶持缓速器进入卡车市场。

2010-12-09 3206

安全管理之道:软硬条件两手抓--访滨海投资(中国)投资有限公司李仲懿

安全管理之道:软硬条件两手抓--访滨海投资(中国)投资有限公司李仲懿

李仲懿担任公司旗下气源部的负责人,滨海投资有限公司是一家在香港联合交易所上市的投资公司,主要于中国大陆投资建造和经营城市燃气管道网络,提供接驳服务,供应及提供天然气,销售液化石油气等。截止目前,燃...

2010-11-25 3097

面对柴油荒 我们该何去何从

面对柴油荒 我们该何去何从

关于柴油荒的成因众说纷纭,真相扑朔迷离,我们暂且不去深究这场柴油荒从何而来,重要的是告诉那些在加油站前苦苦排队的柴油车主们,面对柴油荒,我们究竟该怎么办。

2010-11-18 3249

东风股份卢锋:做高端轻卡需要实力 还需要耐心和机会

东风股份卢锋:做高端轻卡需要实力 还需要耐心和机会

2010年11月16日,东风股份总经理卢锋在北京表示:做高端轻卡不仅仅需要实力,还需要耐心和机会。

2010-11-18 3196

东风汽车公司:引领卡车司机消费主流理念

东风汽车公司:引领卡车司机消费主流理念

2010年11月9日,东风汽车公司与工商银行在武汉推出银联标准牡丹东风汽车联名卡,成为市面上首张针对重型卡车推出的汽车联名信用卡。这一举动最后更深的意义在于,东风汽车把生活中的消费主流理念带给了司机朋友。

2010-11-12 3218

第四季度卡车市场:区域各异 理性面对

第四季度卡车市场:区域各异 理性面对

时逢2010年最后一季度,卡车经销商抓住时机进行年底的冲刺。卡车网就全国不同区域的经销商进行了采访,以期了解他们在年底的动向和市场情况。

2010-11-11 3057

陕汽服务的辩证法:严控和灵活

陕汽服务的辩证法:严控和灵活

重视卡车的售后服务已被各家卡车企业提上高度,形成企业的共识。企业对服务的严控把关非常重要,不过如果要在严格中做到灵活运用却显得不那么简单。

2010-11-03 3253
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